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READING MUSEUM「デッドロックド・ディティクティヴズ～百万探偵都市の史上最悪密室～」公演実施についての重要なお知らせ

平素よりREADING MUSEUMならびに「デッドロックド・ディティクティヴズ～百万探偵都市の史上最悪密室～」を応援していただきありがとうございます。
 
緊急事態宣言延長に伴う政府及び東京都のイベント開催方針を受け、関係者で協議をした結果、コロナ感染予防について最大限の注意と対策を講じた上で、「デッドロックド・ディティクティヴズ～百万探偵都市の史上最悪密室～」につきましては、予定通り開催とすることと致しました。
なお、すでに販売したチケット数が会場定員の50%以上に達しているため当日券等チケットの追加販売はおこなわないこととします。また今後、政府および東京都のイベント開催方針に変更が出た場合は、本公演に関しても変更が生じる可能性があることをあらかじめご了承ください。
 
なお、緊急事態宣言の延長にともないご来場いただけなくなったお客様にはチケットの払い戻しを致します。払戻方法などの詳細につきましては下記の案内をご確認ください。なお、払戻は受付期間が限られておりますので、ご注意ください。
 
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【払戻受付期間】
2021年5月17日（月）18：00～2021年5月31日（月）23：59
※払戻期限を過ぎますと払戻手続きは一切できなくなります。予めご了承下さい。
 
【払戻希望者受付フォーム】
http://r-t.jp/rmdd_refund
 
※上記フォームからお客様情報をご入力ください。
※払戻しには「メルマネ」サービスを使用いたします。
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-other.html
※フォームに入力された方には楽天チケットから後日通知メールの送信を予定しております。
そのメールに記載されている受取手続きのURLから返金受取口座を指定していただき送金される形となります。
※払戻希望の方は電子チケットを受け取っていただいても問題ございませんが、必ず使用（スワイプによるもぎり）しないようお願いします。
※使用されたチケットは払戻対象外となりますのでご注意ください。
※2枚購入で1枚のみ払戻希望という方は1枚のみ使用し、残りの1枚は使用しないようお願いします。
 
迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。
【追加ドメイン】～@ac.rakuten-bank.co.jp / ～@cc.rakuten-bank.co.jp / ～@mail.rakuten-bank.co.jp
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公演間近のご案内となってしまったことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
【公演に関するお問い合わせ】
TEL：03-5362-7331(受付時間 平日13:00～18:00)
 
【チケットに関するお問い合わせ先】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
メール： https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
フォームでお問い合わせ頂いたお客様には、基本的に返信メールにて、3営業日内に回答させて頂いております。(土日祝は原則対応いたしかねます)